Dotazník spokojnosti

    Hodnotenie spokojnosti zákazníka


    Spoločnosť:

    VS Veľmi spokojný
    S Spokojný
    SN Ani spokojný, ani nespokojný
    N Nespokojný
    VN Veľmi nespokojný
    Znak spokojnostiVSSSNNVN
    Objednávanie tovaruVSSSNNVN
    Dodacie termínyVSSSNNVN
    Vybavovanie reklamáciíVSSSNNVN
    Splatnosť faktúrVSSSNNVN
    Cenová politikaVSSSNNVN
    Šírka ponúkaného sortimentuVSSSNNVN
    Kvalita produktovVSSSNNVN
    Obaly a balenie produktovVSSSNNVN
    Prezentačné materiály (katalógy, letáky, vzorkovnice)VSSSNNVN
    Web stránka (vzhľad a rozsah poskytovaných informácií)VSSSNNVN