Dotazník spokojnosti

Hodnotenie spokojnosti zákazníka


Spoločnosť:

VS Veľmi spokojný
S Spokojný
SN Ani spokojný, ani nespokojný
N Nespokojný
VN Veľmi nespokojný
Znak spokojnostiVSSSNNVN
Objednávanie tovaruVSSSNNVN
Dodacie termínyVSSSNNVN
Vybavovanie reklamáciíVSSSNNVN
Splatnosť faktúrVSSSNNVN
Cenová politikaVSSSNNVN
Šírka ponúkaného sortimentuVSSSNNVN
Kvalita produktovVSSSNNVN
Obaly a balenie produktovVSSSNNVN
Prezentačné materiály (katalógy, letáky, vzorkovnice)VSSSNNVN
Web stránka (vzhľad a rozsah poskytovaných informácií)VSSSNNVN